Презентація результатів дослідження: як покращити політики та сервіси для ветеранів

26 вересня відбулася презентація результатів аналітичного дослідження “Реінтеграція ветеранів: потреби та виклики”. Результати представила команда IREX в межах Програми реінтеграції ветеранів, що впроваджується за підтримки Державного департаменту США.

Під час презентації дослідження представники Міністерства у справах ветеранів, громадських організацій та бізнесу обговорили подальші кроки щодо формулювання політик та дизайну сервісів для ветеранів та ветеранок, опираючись на дані.

“Міністерство у справах ветеранів розбудовує політики та програми, опираючись на дані та реальні потреби ветеранського середовища. Тому такі дослідження є надвавжливими, аби наявні ресурси використовувати найефективніше”, — каже Руслана Величко-Трифонюк, заступниця міністра у справах ветеранів України з питань європейської інтеграції.

Опитані ветерани та представники ветеранських організацій сформулювали основний запит: зрозумілість, впорядкованість та узгодженість ветеранських політик. Це стосується: медичної, психологічної, юридичної сфер, житлової допомоги, соціальних пільг, освітніх послуг та можливостей працевлаштування.

“За п’ять років існування проєкту Програми реінтеграції ветеранів ми підтримали десятки ініціатив, які покращують добробут ветеранів та їхніх родин. Проте дослідження показало, що наразі необхідно розбудувати не лише єдину систему доступу до можливостей, але й необхідно проводити потужну комунікаційну кампанію. Адже часто ветерани не обізнані про усі доступні для них послуги. Про ініціативи маємо говорити не лише на рівні громад, а й гіперлокально”, — каже Уляна Бах, директорка програм IREX.

Також опитані зазначають, що існує інституційний конфлікт щодо пільг. Адже держава призначає пільги, покладаючи відшкодування коштом місцевого бюджету, а громада часто не має грошей.

“Ветерани готові відмовлятися від частини пільг, за результатом опитування. Є запит на перегляд та оновлення системи загалом, адже пропонований сучасний набір часто не задовольняє потреби ветеранів”, — каже Костянтин Татаркін, радник з питань ветеранів IREX, ветеран.

Важливим аспектом щодо забезпечення працевлаштування ветеранів є подолання упередженості певної частини роботодавців, які, на думку ветеранів, ще не готові наймати людей, що повернулися з фронту.

“Мало компаній усвідомлює важливість роботи з ветеранами. Важливо не ветеранів інтегрувати, а компанії, й працівників у ветеранське середовище. Зараз в Укрнафті понад 700 вакансій. Майже тисяча працівників мобілізованих, а також 400 працівників мають статус ветерана. На жаль, є 37 героїв, які повернулися на щиті. Минулого року ми заснували програму “Пліч-о-пліч” для ветеранів, які повернулися до цивільного життя”, — каже Олександр Різенко, керівник управління з розвитку та взаємодії з персоналом в Укрнафта.

Є потреба у розборці та запровадженні дорожньої мапи яка б супроводжувала б ветеранів з моменту демобілізації до остаточного повернення в суспільство.

“70% проблем у ветеранській сфері пов’язані з недостатністю комунікації з боку держави. Наприклад, коли ми говоримо про медичні послуги, багато чого корисного робиться, але не достатньо про це інформують. Є багато програм реабілітації, але побратими й посестри про них не знають. Найскладніше для поранених військових — комунікація з військовими частинами. Це важливо моніторити та впроваджувати зміни”, — каже Андрій Кучер, голова ГО “Міцні 300”.

Ознайомитись із повним текстом дослідження можна за посиланням: https://veteran-reintegration.in.ua/materials/

Дослідження проведене Програмою реінтеграції ветеранів IREX (VR) спільно з Українським ветеранським фондом та дослідницькою агенцією «Info Sapiens». Польовий етап провела Соціологічна група «Рейтинг».

МЕТОДИ ДОСЛІДЖЕННЯ: фокус-групові дискусії та глибинні інтерв’ю. Участь взяли 51 респондент.

ЦІЛЬОВА АУДИТОРІЯ: лідери ветеранських об’єднань та спільнот, представники ветеранських громадських організацій, ветерани з інвалідністю, ветерани представники LGBTQ+ спільноти та представники етнічних меншин, жінки-ветеранки, надавачі послуг для ветеранів і науковців. Дослідження належить до якісної дослідницької парадигми, тому його результати відображають загальні тенденції й не можуть бути узагальнені на всіх ветеранів. Вміст дослідження є виключною відповідальністю IREX і не обов’язково відображає погляди Державного департаменту США.