Штучний інтелект у медіа: поради, інструменти та етичні межі

Усе більше редакцій медіа застосовують у щоденній роботі інструменти штучного інтелекту, але слід пам’ятати, що робити це треба етично. На цьому наголосив експерт з піару, комунікацій та застосування штучного інтелекту Олексій Мінаков під час тренінгу в регіональному хабі Інституту масової інформації “Медіабаза Хмельницький”.

Що таке штучний інтелект?

Штучний інтелект — це парасольковий термін, який охоплює спектр різних технологій: машинне навчання, роботехніка, обробка природної мови, експертні системи, системи рекомендацій, комп’ютерний зір. 

“А штучний інтелект, яким ми звикли користуватись, і який мають на увазі, коли говорять про ШІ, це генеративний. Він потужно розвивається в останні роки і генерує контент: зображення, текст, відео, аудіо, код,” — розповів Олексій Мінаков. 

Чому сьогодні потрібно вміти працювати з ШІ?

Штучний інтелект дуже швидко розвивається. Так, сьогодні різні моделі ШІ можуть складати тести на різні дисципліни. І це не лише точні науки, такі як математика, хімія, а й психологія, історія тощо, і навіть IQ тести. 

Доступ до ШІ є фактично у кожного, а вартість преміумпередплати є посильною для більшості. 

Як медійники використовують ШІ у роботі?

З кожним роком все більше редакцій та журналістів впроваджують у свою повсякденну роботу штучний інтелект.

За кордоном журналісти використовують штучний інтелект для:

• брейнстормінгу;
• допомоги в дослідженнях;
• підготовки заголовків;     
• підготовки постів для соцмереж;
• підготовки історій;
• вичитки, транскрибування дзвінків і аналіз даних.

Українські медійники використовують ШІ для таких задач:

• розшифровка інтерв’ю;
• створення візуального контенту;
• написання текстових матеріалів на основі введених фактів;
• виправлення помилок;
• створення заголовків;
• оптимізація текстів для різних аудиторій та платформ;
• обробка та аналіз великих масивів даних;
• підготовка запитань до інтерв’ю;
• моніторинг репутації та згадок в медіа.

Як редакціям убезпечити себе від гучних скандалів з використанням ШІ?

В усьому світі, і в Україні зокрема, створюються спеціальні редакційні політики щодо використання у своїй роботі штучного інтелекту. Редакції прописують чітко для чого вони використовують у своїй роботі штучний інтелект, що робити суворо заборонено, хто має перевіряти контент створений ШІ і хто буде нести відповідальність за порушення чи помилки. 

Тому, якщо ви ще не створили політику використання ШІ у роботі редакції, а вже давно генеруєте разом заголовки, транскрибуєте аудіо та адаптовуєте контент під різні соцмережі, тоді вже час це зробити й чесно про це розповісти своїй аудиторії. Так, до речі, вже зробили BBC, Associated Press, Wired, The Guardian, The Business Insider, The New York Times, Reuters, The Wall Street Journal, 24 канал, Українська правда, Forbes Україна, Бабель, Суспільне, мережа гіперлокальних видань “Місцеві медіа”, Медіамейкер тощо. 

Якими сервісами ШІ користуватись для різних потреб?

Кожен із сервісів ШІ має свої особливості: одні емпатійні та налаштовані на розбудову розмови та “теплих стосунків”, інші — ділові і виключно по справі. Одні гарно справляють з аналізом великих масивів даних, інші — із зображеннями, а деякі зроблять з твого тексту презентацію за кілька секунд. Отож, приблизна підбірка сервісів ШІ за потребою виглядає так: 

 Копірайтинг, генерація/редагування тексту:

• ChatGPT
• Claude
• QuillBot
• Moonshot AI
• Hugging Face
• Poe
• Adot
• Eden AI
• liner
• KLING AI
• BLACKBOX AI
• DeepAI
• Gamma
• CURSOR
• Meta AI

Генерація зображень/редагування зображень:

• Leonardo.AI
• Midjourney
• Pixelcut
• PixAI
• Photoroom
• cutout.pro
• PicWish
• Moescape AI
• ideogram 

Робота з аудіо та голосом (текст в голос):

• ElevenLabs
• SUNO
• Sora

Відео / аудіо / редагування:

• zeemo
• VEED
• invideo AI
• Clipchamp
• Bolt

Багатофункціональні або гібридні платформи, які працюють на перетині кількох категорій:

• Sora — текст → відео + голос
• Leonardo.AI  — зображення + відео
• Hugging Face  — платформа з десятками моделей
• Poe — хаб для чат-ботів
• Gamma — генерація презентацій / текстів
• ChatGPT  — універсальний LLM з додатками

Штучний інтелект розвивається дуже швидко, і він може стати помічником у повсякденній роботі й автоматизувати значну частину рутинних завдань, а може й завдати шкоди, якщо не дотримуватись етичних норм та політик використання ШІ.

Марія Турчина, комунікаційниця Медіабази Хмельницький