Подія сталась 4 липня. Удосвіта на пункт зв’язку Служби порятунку «101» надійшла інформація від чергової швидкої допомоги, про те, що на вул. Гастелло у м. Шепетівка потрібна допомога у відчиненні дверей квартири, де знаходиться хвора жінка, яка самостійно не в змозі відчинити двері, повідомляє прес-служба обласних надзвичаників.

На місце події терміново було направлено чергове відділення 21 Державної пожежно-рятувальної частини. За допомогою трьохколінної драбини рятувальники через вікно потрапили всередину квартири на третьому поверсі п’ятиповерхівки, де й виявили хвору жінку. Бійці відчинили двері зсередини та передали хвору жінку працівникам швидкої медичної допомоги.