Від 15 липня у Хмельницькому перевезення пасажирів та їх багажу в міському електричному транспорті здійснюється з безготівковою оплатою проїзду — виключно за допомогою автоматизованої системи обліку оплати проїзду. Розрахуватися у тролейбусах тепер можна лише чіпованою банківською карткою, електронним квитком, згенерованим е-квитком у мобільному застосунку “CityCard”, а також за допомогою Apple Pay та Google Pay. З першого вересня таку оплату планують запровадити і в автобусах та маршрутках Хмельницького.

Про це Суспільне Хмельницький розповіла заступниця директора з виробництва комунального підприємства “Електротранс” Наталія Свистун.

Чи знають про такі нововведення пасажири хмельницьких тролейбусів — дізнавалися кореспонденти Суспільного.

Контролери Хмельницького “Електротрансу” Ганна та Леся працюють сьогодні з шостої ранку. Кажуть, жодного “зайця” ще не оштрафували.

“Ми нікого не штрафуємо. Роз’яснюємо, пояснюємо, підходим до людей толерантно”. 

З 15 липня водії хмельницьких тролейбусів більше не видають талонів за проїзд — весь електротранспорт переходить на повний безготівковий розрахунок. Тож цього дня пасажирів ще не штрафують, але проводять з ними роз’яснювальну роботу, каже Наталія Свистун.

Пасажир тролейбусу Володимир розповідає: обрав для себе оплату за проїзд банківською карткою.

“Безготівковий розрахунок набагато краще. Мені подобається”, — каже чоловік.

Контролерка Ганна каже: в пасажирів і сьогодні, і раніше виникали питання у зв’язку з відмовою від готівки при оплаті за проїзд.

“Дуже часто питаються, як можна заплатити за проїзд. Ще є пасажири, які підходять до водія сплачувати за проїзд, але ми пояснюємо, що вже готівка не ходить”, — каже контролерка.

Продавати талони й шукати решту за кермом досить незручно, зізнається водій тролейбуса Сергій. За його словами, безготівкова оплата звільнить водіїв від цієї функції, і місцеві про відмову від готівки знають.

“Від п’ятої ранку працюю, то, може, чоловік п’ять всього підійшли купити у мене квиток. Я їм пояснив, що можна заплатити банківською картою, і вони були здивовані, вони не знали. В основному, це іногородні, наші знають”, — каже Сергій.

Зі слів контролерки Лесі, найчастіше пасажири запитують, де можна купити електронний квиток, транспортну карточку.

“Пояснюємо, що треба звернутися до колл-центру на Соборній, 71, де все пояснять та розкажуть. Останнім часом у нас побільшало електронних квитків, але дуже багато людей користуються також і банківською карткою при оплаті проїзду в тролейбусі”, — говорить контролерка Леся.

Менеджерка колл-центру “СityСard” Аліна каже: 15-го липня відвідувачі приходять від самого ранку.

“З сьогоднішнього дня активно купують наші картки «CityСard». В кого є старі картки, ними можна користуватись, просто поповнювати в наших терміналах. То сьогодні приходять до нас їх поповнювати”, — розповідає Аліна.

За її словами, проїзд в тролейбусі електронним квитком коштує шість гривень — на гривню дешевше, ніж банківською карткою.